Politique de confidentialité

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@cedricbellonwatches.com.

Alternativement, vous pouvez nous contacter à :

GFF Suisse SA
Cedric Bellon Sustainable Tool Watches
Via Penate 16
CH-6850 Mendrisio
Suisse

Cette politique de confidentialité définit la base sur laquelle toute donnée personnelle que nous avons collectée à votre sujet, ou que vous nous fournissez, sera traitée par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos points de vue et pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité. Occasionnellement, nous pouvons être amenés à apporter des modifications ou des ajouts à cette politique de confidentialité susceptibles d’affecter la manière dont nous traitons vos données. Nous publierons les nouvelles versions de cette politique de confidentialité sur notre site web www.waltham.ch (le « Site »). Nous pouvons également vous informer des modifications de cette politique de confidentialité par e-mail. Cette politique de confidentialité a été révisée et mise à jour pour la dernière fois en mars 2026.

Bien que l’information soit la pierre angulaire de notre capacité à fournir un service de qualité supérieure, notre atout le plus important est la confiance de nos clients. Garder les informations des clients en sécurité et les utiliser uniquement comme nos clients le souhaitent est une priorité absolue pour nous. Voici donc notre engagement envers vous :

1. Informations que nous avons collectées et pouvons collecter et comment

Lorsque vous vous inscrivez sur notre Site, soit directement soit via des fournisseurs tiers, nous collecterons certaines informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, adresse e-mail, pays d’origine, localisation, profession, photos, comptes de réseaux sociaux et autres données que vous téléchargez ou saisissez. Ces données personnelles sont saisies par vous ou partagées par vous via un autre service de réseaux sociaux, afin de devenir notre client ou de recevoir des informations de notre part. Bien que votre numéro de carte de crédit soit validé sur le Site, votre numéro de carte de crédit et les détails de paiement sont stockés exclusivement par nos prestataires de paiement tiers et non par nous.

Nous pouvons également collecter des données concernant votre navigation sur le Site de manière agrégée, telles que votre adresse de protocole Internet (« adresse IP »), qui est identifiée et enregistrée automatiquement dans nos fichiers journaux serveur lorsque vous naviguez sur le Site, votre fournisseur d’accès Internet (« FAI »), la fréquence de vos connexions, les pages que vous avez visitées sur le Site, ainsi que le navigateur Internet ou l’appareil que vous utilisez.

Lorsque vous participez au Site, remplissez des formulaires pour des promotions facultatives, confirmez votre participation à des événements du Site, ou participez à des concours, enquêtes ou tests bêta, nous pouvons exiger que vous soumettiez certaines informations personnelles au Site, à notre application mobile ou par e-mail. Vous pouvez également fournir volontairement des informations personnelles lorsque vous nous envoyez une demande ou une requête d’assistance par e-mail. Lorsque vous nous contactez, nous conservons un enregistrement de votre communication et pouvons utiliser des prestataires de services tiers (fournisseur de système de messagerie, systèmes CRM) afin de résoudre tout problème auquel vous pourriez être confronté à l’avenir. Lorsque vous nous contactez, vous pouvez partager vos données de localisation afin que nous optimisions votre expérience et vous informions des offres spéciales et événements à proximité ou optimisions notre newsletter qui fait partie de notre service aux utilisateurs.

Des enquêtes sont périodiquement menées afin de collecter des informations pour nous aider à améliorer le Site. Toutes les informations collectées via ces enquêtes resteront confidentielles, même si nous utilisons un tiers pour nous aider à les mener, sauf indication contraire.
Toute information que vous divulguez dans les zones publiques du Site peut devenir publique. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations personnelles dans ces zones. Nous ne sommes pas responsables de toute utilisation par des tiers des informations personnelles que vous divulguez dans les zones publiques du Site.

Afin de faciliter l’exécution de votre produit horloger, la personnalisation du produit ou d’autres services connexes, vous nous autorisez à fournir des données privées à nos partenaires et fournisseurs qui exécutent ces services. Tout échange de ce type n’a lieu que pour l’exécution de votre demande.

1. Cookies

Nous utilisons des cookies sur le Site et d’autres technologies afin de vous reconnaître et d’identifier de manière unique votre navigateur. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience utilisateur lorsque vous utilisez le Site et nous permet également d’améliorer le Site. En continuant à utiliser le Site, vous acceptez notre utilisation des cookies.

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou le disque dur de votre ordinateur si vous y consentez. Les cookies contiennent des informations transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons les cookies suivants :
Cookies strictement nécessaires. Il s’agit de cookies requis pour le fonctionnement du Site. Ils incluent, par exemple, les cookies permettant de vous connecter à des zones sécurisées du Site.
Cookies analytiques/de performance/statistiques. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur le Site lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement du Site, par exemple en garantissant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.

Cookies de fonctionnalité. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre ville choisie).

Cookies de ciblage. Ces cookies peuvent enregistrer votre visite sur le Site et les pages que vous avez consultées sur notre Site. Nous utiliserons ces informations pour rendre le Site plus pertinent par rapport à vos intérêts.

Veuillez noter que des tiers (y compris, par exemple, des fournisseurs de services externes tels que des services d’analyse du trafic web) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Ces cookies sont susceptibles d’être des cookies analytiques/de performance ou des cookies de ciblage.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez reconfigurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou indiquer quand un cookie est envoyé. Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l’installation de tout ou partie des cookies. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous pourriez ne pas pouvoir accéder à tout ou partie du Site et votre expérience utilisateur pourrait être dégradée lors de la navigation sur notre Site.

1. Pourquoi nous collectons des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour fournir et améliorer nos produits et le service du Site ; à des fins de facturation, d’identification et d’authentification ; pour analyser l’utilisation du Site à des fins statistiques ; pour gérer et améliorer nos produits et le Site ; pour envoyer des notifications administratives et informatives et des communications pertinentes concernant votre utilisation de nos produits et du Site ; pour des études de marché internes ; pour résoudre des problèmes ; pour détecter, se protéger contre et prévenir des activités frauduleuses ou autres activités criminelles ; pour transmission à des prestataires tiers qui nous fournissent des services (tels que notre serveur de messagerie) et qui sont liés par nos restrictions de confidentialité ou des restrictions au moins aussi strictes que celles énoncées dans cette politique ; pour faire respecter nos Conditions d’utilisation.

1. Avec qui nous partageons

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, ce qui signifie nos filiales, notre société mère ultime et ses filiales à des fins d’externalisation (c’est-à-dire lorsque ce membre de notre groupe fournit des services pour et en notre nom).

Lorsque vous nous soumettez des informations, elles sont collectées, traitées et conservées uniquement par nous ou par nos prestataires tiers, ces prestataires tiers étant liés par notre politique de confidentialité ou par des restrictions au moins aussi strictes que celles énoncées dans cette politique.
Des partenaires peuvent parrainer des offres spéciales pour les membres, des promotions, des privilèges ou des concours nécessitant que vous divulguiez des informations personnelles pour en bénéficier. Nous ne divulguerons jamais de données privées de membres, y compris les adresses e-mail, à des partenaires sans votre consentement exprès préalable. Certains partenaires peuvent exiger que les membres acceptent ou consentent sur les pages d’atterrissage des partenaires, nous autorisant à fournir des informations des membres au partenaire concerné. Nous vous conseillons de toujours vérifier les politiques de confidentialité de nos partenaires avant de soumettre des informations vous concernant.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

-dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos informations personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
-pour vous identifier, vous contacter ou engager une action en justice contre vous si vous violez nos Conditions d’utilisation ou d’autres règles ou si nous estimons que vous causez un préjudice ou une atteinte aux droits des membres, du grand public ou à nous-mêmes ;
-si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, sommes acquis par un tiers, auquel cas les informations personnelles détenues par nous feront partie des actifs transférés ; et
-si nous avons l’obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de respecter une obligation légale, ou pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation et autres accords ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos clients ou d’autres personnes.
-en cas de contestation de paiement de votre part et si votre banque ou fournisseur de carte de crédit demande des données justifiant votre transaction et l’utilisation de nos Services.

1. Consentement et désinscription des communications

En utilisant le Site, vous consentez aux termes de cette politique de confidentialité et vous acceptez que nous (si vous avez fourni votre adresse e-mail au partenaire concerné ou avez consenti à ce que nous la lui communiquions) puissions vous envoyer des communications concernant des biens, services, événements et autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous comprenez que notre newsletter fait partie intégrante de notre Service auquel vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur du Site. Vous pouvez vous désinscrire de la réception de communications de notre part et/ou de nos partenaires, et de la participation aux enquêtes membres à tout moment en suivant la procédure simple de désinscription indiquée dans chaque e-mail. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des communications de notre part et/ou de nos partenaires en saisissant votre adresse e-mail dans la section appropriée du Site.

Veuillez noter que, dans certains cas rares, nous enverrons des e-mails pour communiquer des messages importants relatifs à l’entreprise ou aux membres, tels que des modifications de notre politique de confidentialité ou un reçu de vos paiements. Ces e-mails ne comporteront pas d’option de désinscription, car il s’agit de communications uniques.

Si vous nous fournissez votre adresse postale, vous pouvez recevoir des courriers de notre part contenant des informations sur de nouveaux produits et services. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces courriers, veuillez nous en informer en nous envoyant un e-mail à contact@cedricbellonwatches.com.

Afin d’assurer votre suppression de toute liste, veuillez nous fournir votre nom exact, votre e-mail et votre adresse lorsque vous communiquez avec nous.

1. Où nous stockons/transférons vos données personnelles

Nos serveurs principaux pour les utilisateurs enregistrés et les membres sont hébergés sur des services tiers. Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées vers, et stockées dans, une destination située en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (« EEE ») par nous. Elles peuvent également être traitées en notre nom par du personnel situé en dehors de la Suisse et de l’EEE travaillant pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs, y compris, mais sans s’y limiter, dans des pays tels que le Royaume-Uni et les États-Unis d’Amérique.

En consentant à la collecte et au traitement de vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité.
Le transfert, le stockage ou le traitement d’informations personnelles en dehors de la Suisse et de l’EEE ne diminue pas vos droits et nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir que toute information transférée, stockée ou traitée en dehors de la Suisse et de l’EEE sera traitée en toute sécurité, conformément à cette politique de confidentialité et avec le même niveau de protection requis par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (« Swiss-Act »).

1. Conservation des données

Si vous vous désinscrivez de tous nos Services, nous pouvons conserver les informations soumises par vous ou collectées auprès de vous pendant la durée raisonnablement nécessaire à des fins de sauvegarde, d’archivage et/ou d’audit, pour prévenir la fraude ou d’autres activités criminelles, ou empêcher la violation de nos Conditions d’utilisation et pendant la durée requise par les lois applicables.

Nous supprimerons les informations personnelles en les effaçant de notre base de données si la loi nous y oblige. Nous supprimerons également les informations personnelles à votre demande conformément au droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») selon l’Art. 17 du RGPD et réglementations locales et nationales similaires ailleurs (selon votre lieu de résidence). Conformément à l’Art. 16 du RGPD (et réglementations locales et nationales similaires ailleurs), suivant le droit de rectification, nous corrigerons également les données personnelles inexactes vous concernant.

Nous examinons régulièrement la manière dont nous collectons, stockons et traitons les informations, y compris les mesures de sécurité physiques, afin de protéger nos systèmes contre tout accès non autorisé.

L’accès à toute information personnelle est limité à nos employés, sous-traitants, fournisseurs et agents, dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs fonctions (comme le traitement de certaines informations).

Toute personne ayant accès à des données privées est soumise à des obligations strictes de confidentialité.

1. Accès aux informations

La Swiss-Act, le RGPD et d’autres réglementations locales et nationales vous donnent le droit d’accéder aux données personnelles vous concernant que nous détenons. Votre droit d’accès peut être exercé conformément à ces lois, sous réserve de frais éventuels que nous pourrions être autorisés à vous facturer en vertu de celles-ci (envoyer une demande par e-mail à contact@cedricbellonwatches.com).

1. Notification de nouveaux usages

Il peut arriver que nous utilisions des informations personnelles pour de nouveaux usages non prévus initialement dans cette politique de confidentialité. Dans ce cas, nous vous informerons du contenu et des finalités du changement par e-mail. Si vous ne vous opposez pas à ce changement par écrit (par e-mail à administration@waltham.ch) dans un délai de dix (10) jours à compter de la date de l’e-mail, les modifications seront réputées acceptées par vous. Toute modification de collecte de données prendra effet à partir de ce moment. Nous ne collecterons pas rétroactivement des données pour de nouvelles procédures de collecte.