Confidentialité

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse contact@cedricbellonwatches.com

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante :

GFF Suisse SA
Cedric Bellon Sustainable Tool Watches
Via Penate 16
6850 Mendrisio
Suisse

La présente politique de confidentialité définit les modalités de traitement des données personnelles que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos pratiques en matière de données personnelles et la manière dont nous les traitons.

Nous révisons régulièrement la présente politique de confidentialité. Il se peut que nous devions occasionnellement y apporter des modifications ou des ajouts susceptibles d'affecter la manière dont nous traitons vos données. Les nouvelles versions de cette politique de confidentialité seront publiées sur notre site web www.cbwatches.ch (le « Site »). Nous pourrons également vous informer des modifications apportées à cette politique de confidentialité par courriel. La dernière révision et mise à jour de cette politique de confidentialité date de mai 2018.

L'information est certes essentielle à notre capacité à fournir un service de qualité supérieure, mais notre atout le plus précieux reste la confiance de nos clients. Assurer la sécurité de leurs informations et les utiliser uniquement conformément à leurs souhaits est notre priorité absolue. Voici donc notre engagement envers vous :

1. Les informations que nous avons recueillies et que nous pourrions recueillir, et comment.

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, que ce soit directement ou par l'intermédiaire de prestataires tiers, nous collectons certaines informations personnelles vous concernant, telles que vos nom, adresse e-mail, pays d'origine, lieu de résidence, profession, photos, comptes de réseaux sociaux et autres données que vous téléchargez ou saisissez. Ces données personnelles sont saisies par vous ou partagées par vos soins via un autre service de réseau social, afin de devenir client ou de recevoir des informations de notre part. Bien que votre numéro de carte bancaire soit validé sur le site, ce numéro et les informations relatives à votre paiement sont stockés exclusivement par nos prestataires de paiement tiers et non par nous.

Nous pouvons également collecter des données sur votre navigation sur le Site de manière agrégée, telles que votre adresse de protocole Internet (« adresse IP »), qui est identifiée et enregistrée automatiquement dans nos fichiers journaux de serveur chaque fois que vous naviguez sur le Site, votre fournisseur d'accès Internet (« FAI »), votre fréquence de connexion, les pages que vous avez visitées sur le Site et le navigateur Internet ou l'appareil que vous utilisez.

Lorsque vous utilisez le Site, remplissez des formulaires pour des promotions facultatives, confirmez votre présence aux événements du Site ou participez à des concours, des sondages ou des tests bêta, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles sur le Site, notre application mobile ou par courriel. Vous pouvez également nous fournir volontairement des informations personnelles lorsque vous nous envoyez une demande de renseignements ou d'assistance par courriel. Lorsque vous nous contactez, nous conservons une trace de vos communications et pouvons faire appel à des prestataires de services tiers (fournisseur de système de messagerie, systèmes CRM) pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer ultérieurement. Lorsque vous nous contactez, vous pouvez partager vos données de géolocalisation afin que nous puissions optimiser votre expérience, vous informer des offres spéciales et des événements à proximité ou optimiser notre newsletter, qui fait partie intégrante de notre service.

Des sondages sont régulièrement menés afin de recueillir des informations nous permettant d'améliorer le Site. Toutes les informations recueillies lors de ces sondages resteront confidentielles, même si nous faisons appel à un tiers pour les réaliser, sauf indication contraire.
Toute information que vous divulguez dans les espaces publics du Site peut devenir publique. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations personnelles dans ces espaces. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation par des tiers des informations personnelles que vous divulguez dans les espaces publics du Site.

Afin de faciliter la livraison de votre montre, sa personnalisation ou tout autre service associé, vous nous autorisez à transmettre vos données personnelles à nos partenaires et fournisseurs chargés de ces prestations. Ces échanges de données sont exclusivement destinés à répondre à votre demande.

2. Cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies sur le Site pour vous reconnaître et identifier votre navigateur de manière unique. Cela nous permet de vous offrir une expérience utilisateur optimale et d'améliorer le Site. En continuant à utiliser le Site, vous acceptez l'utilisation de cookies.

Un cookie est un petit fichier composé de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur si vous l'acceptez. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons les cookies suivants :
Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Ils permettent, par exemple, de se connecter aux espaces sécurisés du Site.
Cookies analytiques/de performance/statistiques. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et d'observer leur navigation sur le Site. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement du Site, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.

Cookies de fonctionnalité. Ils servent à vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site. Cela nous permet de personnaliser notre contenu, de vous accueillir par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre ville de prédilection).

Cookies de ciblage. Ces cookies peuvent enregistrer votre visite sur le Site et les pages que vous avez consultées. Nous utiliserons ces informations pour adapter le Site à vos centres d'intérêt.

Veuillez noter que des tiers (notamment des fournisseurs de services externes comme les services d'analyse du trafic web) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies sont généralement des cookies analytiques/de performance ou des cookies de ciblage.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies, mais vous pouvez les paramétrer pour les refuser tous ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Pour bloquer les cookies, activez le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l'installation de tout ou partie des cookies. Cependant, si vous bloquez tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous risquez de ne pas pouvoir accéder à tout ou partie du Site et votre expérience utilisateur pourrait être dégradée lors de votre navigation.

3. Pourquoi nous collectons des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour fournir et améliorer nos produits et services du Site ; à des fins de facturation, d’identification et d’authentification ; pour analyser l’utilisation du Site à des fins statistiques ; pour gérer et améliorer nos produits et le Site ; pour vous adresser des notifications et communications administratives et informatives relatives à votre utilisation de nos produits et du Site ; pour des études de marché internes ; pour le dépannage ; pour détecter, prévenir et se protéger contre les activités frauduleuses ou autres activités criminelles ; pour être communiquées à des sous-traitants qui nous fournissent des services (tels que notre serveur de messagerie) et qui sont soumis à nos restrictions de confidentialité ou à des restrictions au moins aussi strictes que celles énoncées dans la présente politique ; pour faire respecter nos Conditions d’utilisation.

4. Avec qui nous partageons

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à tout membre de notre groupe, c’est-à-dire nos filiales, notre société mère ultime et ses filiales à des fins d’externalisation (c’est-à-dire lorsque ce membre de notre groupe fournit des services pour et en notre nom).

Lorsque vous nous soumettez des informations, celles-ci sont collectées, traitées et conservées exclusivement par nous ou par nos sous-traitants tiers, ces derniers étant liés par notre politique de confidentialité ou par des restrictions au moins aussi restrictives que celles énoncées dans la présente politique.
Nos partenaires peuvent proposer des offres, promotions, privilèges ou concours réservés aux membres, nécessitant la communication de vos données personnelles pour en bénéficier. Nous ne divulguerons jamais vos données privées, notamment votre adresse e-mail, à nos partenaires sans votre consentement explicite préalable. Certains partenaires peuvent exiger que vous acceptiez, sur leur page d'accueil, les conditions générales nous autorisant à leur transmettre vos informations. Nous vous recommandons de toujours consulter les politiques de confidentialité de nos partenaires avant de leur communiquer des informations personnelles.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels :

-dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos renseignements personnels au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs;
- vous identifier, vous contacter ou intenter une action en justice contre vous si vous enfreignez nos conditions d'utilisation ou d'autres règles, ou si nous estimons que vous portez atteinte aux droits des membres, du grand public ou aux nôtres.
— si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sommes acquis par un tiers, auquel cas les renseignements personnels que nous détenons feront partie des actifs transférés; et
- si nous avons l'obligation de divulguer ou de partager vos renseignements personnels afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords ou de protéger nos droits, nos biens ou la sécurité de nos clients ou d'autres personnes.
-Dans le cas où vous contesteriez un paiement et que votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit vous demanderait des données justifiant votre transaction et votre utilisation de nos services.

5. S'abonner ou se désabonner des communications

En utilisant ce site, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité et vous consentez à ce que nous (si vous avez communiqué votre adresse électronique au partenaire concerné ou si vous avez consenti à ce que nous la lui transmettions) vous envoyions des communications concernant des biens, des services, des événements et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous comprenez que notre newsletter fait partie intégrante du service auquel vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur du site. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications et/ou de celles de nos partenaires, ainsi que des enquêtes menées auprès des membres, à tout moment, en suivant la procédure de désabonnement simple indiquée dans chaque e-mail. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des communications de notre part et/ou de nos partenaires en saisissant votre adresse électronique dans la section prévue à cet effet sur le site.

Veuillez noter que, dans de rares cas, nous vous enverrons des courriels pour vous communiquer des informations importantes concernant l'entreprise ou nos membres, comme des modifications de notre politique de confidentialité ou la confirmation de vos paiements. Ces courriels ne comportent pas de lien de désabonnement, car il s'agit de communications ponctuelles.

Si vous nous communiquez votre adresse postale, vous pourrez recevoir de notre part des courriers contenant des informations sur nos nouveaux produits et services. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces courriers, veuillez nous en informer par courriel à l'adresse info@cbwatches.ch.

Pour que votre nom ne figure pas sur nos listes de diffusion, veuillez nous indiquer vos nom, adresse électronique et adresse postale exacts lorsque vous communiquez avec nous.

6. Où nous stockons/transférons vos données personnelles

Nos serveurs principaux pour les utilisateurs et membres inscrits reposent sur des services tiers. Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées pour notre compte par du personnel travaillant en dehors de la Suisse et de l'EEE, pour notre compte ou celui de l'un de nos fournisseurs, notamment au Royaume-Uni et aux États-Unis.

En consentant à la collecte et au traitement de vos données personnelles, vous acceptez leur transfert, leur stockage et leur traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos données personnelles et leur traitement conformément à la présente politique de confidentialité.
Le transfert, le stockage ou le traitement de vos données personnelles en dehors de la Suisse et de l'EEE ne diminue en rien vos droits. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir que toutes les informations transférées, stockées ou traitées en dehors de la Suisse et de l'EEE seront traitées en toute sécurité, conformément à la présente politique de confidentialité et avec le même niveau de protection que celui exigé par la loi fédérale suisse sur la protection des données (« Loi suisse »).

7. Conservation des données

Si vous vous désinscrivez de tous nos services, nous pouvons conserver les informations que vous nous avez soumises ou que nous avons recueillies auprès de vous, pendant la durée raisonnablement nécessaire à des fins de sauvegarde, d'archivage et/ou d'audit, pour prévenir la fraude ou toute autre activité criminelle, ou pour prévenir la violation de nos conditions d'utilisation, et pendant la durée requise par les lois applicables.

Nous supprimerons vos données personnelles de notre base de données si la loi l'exige. Nous les supprimerons également à votre demande, conformément à votre droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») prévu par l'article 17 du RGPD et les réglementations locales et nationales similaires en vigueur dans votre pays de résidence. Conformément à l'article 16 du RGPD (et aux réglementations locales et nationales similaires en vigueur dans votre pays de résidence), et suite à votre droit de rectification, nous rectifierons également les données personnelles inexactes vous concernant.

Nous révisons régulièrement nos méthodes de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris nos mesures de sécurité physique, afin de protéger nos systèmes contre tout accès non autorisé.

L’accès à toute information personnelle est limité à nos employés, sous-traitants, fournisseurs et agents, dans la mesure où cela est pertinent pour leurs fonctions (comme le traitement de certaines informations).

Toute personne ayant accès à des données privées est soumise à de strictes obligations de confidentialité.

8. Accès à l'information

La loi suisse, le RGPD et les autres réglementations locales et nationales vous confèrent le droit d'accéder aux données personnelles vous concernant. Ce droit d'accès peut être exercé conformément à ces lois, sous réserve des frais que nous sommes autorisés à vous facturer (veuillez adresser votre demande par courriel à info@cbwatches.ch).

9. Notification des nouvelles utilisations

Il se peut que nous utilisions vos données personnelles à des fins nouvelles et imprévues, non mentionnées dans la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, nous vous informerons par courriel du contenu et des finalités de cette modification. Si vous ne vous y opposez pas par écrit (à l'adresse info@cbwatches.ch) dans un délai de dix (10) jours à compter de la date de réception de ce courriel, les modifications seront considérées comme acceptées. Toute modification relative à la collecte de données prendra effet à compter de cette date. Nous ne procéderons à aucune collecte rétroactive de données dans le cadre de nouvelles procédures de collecte.